Fortrolighedspolitik

Respekterer vi dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse (GDPR).

Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb hos os.

1. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og yde den bedst mulige kundeservice.
Dette kan omfatte:

Navn og kontaktoplysninger (adresse, e-mail, telefonnummer)
Betalings- og leveringsoplysninger
Købshistorik
Tekniske data (IP-adresse, browser, enhedstype)

2. Anvendelse af oplysninger

Dine oplysninger bruges udelukkende til:

At behandle og levere din ordre
At sende dig bekræftelser, fakturaer og vigtig information om dit køb
At forbedre vores tjenester og kundeoplevelse
At besvare forespørgsler sendt til vores kundeservice

For support eller spørgsmål kan du kontakte os på:
📧 kundeservice@thermomix-tm7.dk

3. Opbevaring og beskyttelse

Dine oplysninger opbevares sikkert på servere med begrænset adgang.
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

4. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at fuldføre din ordre (f.eks. transportfirmaer eller betalingspartnere).
Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at overholde gældende databeskyttelsesregler.

5. Dine rettigheder

Du har ret til at:

Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
Få rettet eller slettet dine oplysninger
Trække dit samtykke tilbage til databehandling

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kundeservice@thermomix-tm7.dk

6. Ændringer i politikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik løbende. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.